واکاوی مفهوم نوسازی استراتژیک با رویکرد روش‌شناسی سیستم‌های نرم

نوع مقاله: مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس

2 استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس (نویسندۀ مسئول)

3 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس

4 استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه الزهرا

چکیده

مواجهه با مسائلی که دارای پیچیدگی ساختاری است و ذی‌نفعان متعددی با دیدگاه‌های مختلفی دارد و ماهیت سیستماتیک تغییرات در این مسائل، موجب به‌کارگیری روش‌شناسی‌های سیستمی برای بهبود شناخت ماهیت مسئله و حل آن شده است. این مطالعه با هدف شناخت مسئلۀ نوسازی استراتژیک در صنعت بیمه، با به‌کارگیری روش‌شناسی سیستمی نرم انجام گرفته است. ماهیت سیستماتیک تغییرات در این صنعت و پیچیدگی آن و وجود ذی‌نفعان چندگانه، بر اهمیت به‌کارگیری روش‌شناسی‌های سیستمی افزوده است. در این راستا تصویر غنی ماهیت مسئلۀ تحقیق، تحلیل کاتوو و تعاریف ریشه‌ای با توافق و مشارکت مالکان مسئله، از طریق برگزاری جلسات مصاحبه با متخصصان این حوزه احصا شده و مدل مفهومی نوسازی استراتژیک ارائه شد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Exploring the Concept of Strategic Renewal with Soft System Methodology

نویسندگان [English]

  • Seysedeh zahra Fatemi 1
  • Adel Azar 2
  • Abbas Moghbel 3
  • Ameneh Khadivar 4
1 Phd. Student in Management, Tarbiat Modares University
2 Full Professor of Industrial Management, Tarbiat Modares University(corresponding author)
3 Associate Professor, Industrial Management Department, Tarbiat Modares University
4 Assistant Professor, IT Management Department, Alzahra University
چکیده [English]

 
Confronting issues of structural complexity having multiple stakeholders with different perspectives, and the systematic nature of changes in these issues, has led to the use of systemic approaches to improve the understanding of the nature of the problem and to solve it. This study aimed to identify strategic renewal in insurance industry by using soft system methodology. The systematic nature of the changes and its complexity and the existence of multiple stakeholders has added to the importance of using systematic methodologies in the insurance industry. Therefore, the rich picture of the research problem, the CATWOE analysis and the root definitions with the agreement and participation of owners through meetings and interviews with experts in this field was reckoned. As a result the conceptual model of strategic renewal was presented.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Strategic Renewal
  • Strategic Change
  • Soft System Methodology

آذر، عادل؛ خسروانی، فرزانه؛ جلالی، رضا (1392). تحقیق در عملیات نرم رویکردهای ساختاردهی مسئله. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.

آقاجانیان، سمینه؛ مشایخی، علی‌نقی (1393). نوسازی استراتژیک، اجرای نوسازی‌های موازی و نقش اهرمی ساختار سازمانی. فصلنامۀ علوم مدیریت ایران، 33(۹)، ۲۸-۱.

تولایی، روح‌الله؛ صباغی، زهرا (1394). طراحی الگوی مفهومی توسعۀ مدیریت جهادی با استفاده از ترکیب روش سیستم‌های نرم و نگاشت‌شناختی. نشریۀ علمی‌پژوهشی بهبود مدیریت، ش2(121)، ۲۸-۱۴.

روزنهد، جاناتان؛ مینجرز، جان (1392). مدل‌سازی نرم در مدیریت روش‌های ساخت‌دهی مسئله در شرایط پیچیدگی، عدم اطمینان، تعارض. (عادل آذر و علی انوری، مترجمان). تهران: نگاه دانش

کردنائیج، اسدالله؛ دانایی‌فرد، حسن؛ دلخواه، جلیل؛ و آقازیارتی، مهدی (1392). نوسازی راهبردی: بررسی نقش یادگیری سازمانی. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، (15)، ۵۷-۳۷.

ویلیامز، تری (1392). روش‌شناسی علم مدیریت. (عادل آذر و سعید جهانیان، مترجمان). تهران: مرکز نشر دانشگاهی.

هینز، استیون (1393). رویکرد تفکر سیستمی به برنامه‌ریزی و مدیریت استراتژیک.(رشید اصلانی، مترجم). تهران: نشر نی.

Ackoff, R. (1979). The future of operational research is past. Journal of the Operational Research Society, 30, 93-164. 

Balkefors, H., Björklund, E., & Carlquist, A. (2015). The Co-Existence of Strategic  Renewal and Strategic Inertia A case study of an innovative firm. (Bachelor’s Thesis in Business Administration), Jonkoping University.

Beasley, J. E. (2002). OR-Notes available. at: http://mscmga. ms.ic.ac.uk/jeb/or/softor. Html.

Basu, S., & Wadhwa, A. (2013). enturing and discontinuous strategic renewal: an options perspective. Journal of Product Innovation Management, 30, 956–975.

Basu, S., & Wadhwa, A. (2011). External venturing and discontinuous strategic renewal: an options perspective. Product Innovation Management, 1-45.

Bergvall-Kareborn,  B.,  Mirijamdotter,  A.,  & Basden,  A.  (2004). Basic  principles   of   SSM   modeling:   An   examinationof   CATWOE   From  a  soft perspective. Systemic Practice and Action Research, 17(2). 73-75.

Burgelman, R.A. (1983b). A model of the interaction of strategic behavior, corporate context, and the concept of change. In: Chakravarthy, B.S., Mueller-Stewens, G., Lorange, P., & Lechner, C. (eds.). Strategy Process: Shaping the Contours of the Field. Oxford: Blackwell, 208– 232.

Checkland, P., Holwell, S. (1998). Information, Systems and Information Systems-making sense of the field: Wiley, 20(4), 100-120.

Checkland, P.B. (1999). Systems Thinking, Systems Practice. Chichester: John Wiley & Sons.

Checkland, P.  & Scholes, J. (1990). Soft  systems  meyhodology  in  action.  Chichester: Wiley, 12-19.

Checkland, P. (1999). Soft Systems Methodology: A Thirty-Year Retrospective Systems. Research and Behavioral Science, 17, S11-S58.

Checkland, P. (2000). Soft Systems Methodology: A Thirty Year Retrospective, Systems Research and Behavioral Science, 17, 11–58.

Dutch and French financial incumbents: interaction of environmental selection, institutional effects, and managerial intentionality. Journal of Management Studies, 40(21), 63–87.

Faivre-Tavignot, B. (2016). Social Business and  Base of the Pyramid Levers for Strategic Renewal. John Wiley & Sons, Inc.

Flier, B., Van Den Bosch, F.A.J. & Volberda, H. (2003). Coevolution in the strategic renewal behavior of  British.

Flier, B., van den Bosch , F.A.J., Volberda, H. W., & Baden-Fuller, Ch. (2005).  Strategic Renewal in the Dutch Financial Services Sector: Renewal Trajectories from a Competence-Based Perspective. Advances in Applied Business Strategy, 9, 237–274.

Floyd,  S.W.,  & Wooldridge,  B.  (2000). Building Strategy from the Middle: Re-conceptualizing Strategy Process. London: Sage.

Floyd, S.W., & Lane, P.J. (2000). Strategizing throughout the organization: managing role conflict in strategic renewal. Academy of Management Review, 25, 154–177.

Grandi, A., & Grimaldi, R. (2005). Academics’ organizational characteristics and the generation of successful business ideas. Journal of Business Venturing, 20, 821–845.

Lavie,  D. (2006). Capability  reconfiguration:  An  analysis  of  incumbent  responses to technological change. Academy of Management Review, 31(1), 153-174.

Heyden, M.,  &Luiz., M. ( 2012). Essays on Upper Echelons & Strategic Renewal, A Multilevel Contingency Approach. (to obtain the degree of Doctor from the Erasmus University Rotterdam by command of the rector magnificus). ISBN 978-90-5892-304-2 

Mingers, J., (2011). Soft OR comes of age-but not everywhere!. Omega, 729-741.

Mingers, J., & White, L. (2010). A review of the recent contribution of systems thinking to operational research and management science. European Journal of Operational Research, 147-161.

Montazemi, A.R ., Conrath, D. W. (1986 ). The use of cognitive mapping for information requirements analysis. MIS quarterly, 157(6), 45-56.

Pidd, M. (1999). A brief introduction to soft operational research in Handling Strategic Problems available. at: //http: www. orsoc.org.uk/about/teaching/StrategicProblems/m_4. htm.

Riviere , M., & Suder, G. (2015). Perspectives On strategic internationalization: Developing capabilities For renewal. International Business Review, 12.

Rodriguez-Ulloa  R., & Paucar-Caceres, A.  (2005). Soft  system  dynamics methodology  (SSDM):  combining  soft  systems  methodology  (SSM)  and  system  dynamics  (SD).  Systemic  Practice  and  Action  Research, 18(3), 303-334.

Schmitt, A., Raisch, S., & Volberda, H. W. (2016). Strategic Renewal: Past Research, Theoretical Tensions and Future Challenges. International Journal of Management Reviews, 00, 1–18.

Strategy. Academy of Management Review, 8, 61–70.

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18, 509–533

Volberda, H., & Baden-Fuller, C. (2003). Strategic renewal processes in multi-unit firms: generic journeys of change. In: Strategy Process, 207-231

Volberda, H. W. (2004).  Crisis in Strategy: Fragmentation, integration or synthesis. European Management Review, 1, 35–42.

Volberda, H. W., & Elfring, T. (2001). Rethinking Strategy. London: Sage Publications.

Zahra, S.A. (1993).  Environment, corporate entrepreneur-ship, and financial performance: a taxonomic approach. Journal of Business Venturing, 8, 319–340.

De Wit, B., & Meyer, R. (2010). Strategy: Process, Content, Context. Cengage Learning EMEA.